আইনি নীতিমালা ও প্রবেশাধিকারের শর্ত
আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে আইনি বৈধতার দাবি করি না — আপনি যেখান থেকে প্রবেশ করছেন, সেখানকার প্রচলিত আইন অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ফোন নম্বর, ওয়ালেট
-
1
তথ্য — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে এসব তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় এবং
-
2
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতিটি অভিযোগ লিখিতভাবে গ্রহণ করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ যে কোনো সময় করতে পারেন এবং
-
3
অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে যাচাই সম্পন্ন হলে। মনে রাখবেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের নীতি লঙ্ঘন — এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি — পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টে বা ইমেইলে জানানো
-
4
হবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।